此次在廈門銀行的實習讓我收穫不少,即便我已回到台灣也十分想念這一個月的生活,這段日子增強了我的自信心,也認識到幾位志同道合的好朋友。我體驗了許多在學校中沒辦法學到的東西,更是幫助我在專業上的成長。

 

    我對廈門的第一印象是,高樓林立與極平整的道路,到處都種植了樹木,城市綠化十分成功。開幕式時行長一再強調我們在實習期間要多體驗支付寶和微信等電子支付功能,當時我一點概念都诶有,幸運的是,開幕式的第二天結束後還有一些時間,我索性去一樓櫃檯開了戶,那個周末我就體會了電子支付出乎意料的便利,出門的時候不僅不用帶現金,連借記卡都不用帶,只需要輸入卡號就可以存款。在很多人都還沒有開戶只好搭乘擁擠的公車的時候,我已經在用支付寶結合滴滴打車暢行無阻。

 

    關於工作的部分,我們被分配到金融市場部門,換言之就是銀行的後台,當時聽了不少行員對他們業務的介紹,票據、黃金、債卷等等新名詞湧入腦中,對這些陌生的事物我是一頭霧水,只知道原則上是負責審核的部分。我們最常做的事情就是敲憑證,其實也就是蓋印章,憑證就是兩方銀行的交易憑據。一開始蓋印章的效率總是不高,後來坐在旁邊的行員傳授我作業技巧,就是先將一疊紙拿出薄薄的一層,彎成斜斜的,有效增快翻紙的速度,後來我真的成為一個蓋印章高手,速度是整個辦公室裡面最快的,許多行員聽到我的速度都非常驚訝,雖然蓋印章是打雜的工作但我蓋出自己的

味道。

 

    然而我覺得若只有敲憑證,學到的東西真的有限,為了滿足在這個專業的求知慾,我決定去找管理實習生的伊娜姐溝通,請教她是否也可以去其他部門實習。於是我們又被分配到做融e收的店家審核,即是將支付寶與微信支付結合做一個QRcode,這樣一來查看帳戶會方便許多。審核過程遇到不少問題,許多商家的照片都拍不清楚,或是門口的照片和名字不相符,這樣多次退件一來一往後,我學會了打簡體字。

 

    我學到最多的是社交溝通,我是個健談的人,並且享受其過程,常常因為如此獲得意想不到的東西,舉例來說,我和一位阿姨聊著談到國際貿易,於是阿姨向我解釋銀行在國際貿易所扮演的角色,我相信我的唯一一個學到相關觀念的實習生。透過聊天,我和一位銀行姊姊變得相熟,在她身上,我學到一些在台灣從沒聽過的事情,例如用微信創業、當當網路書店訂書、使用微信學習課外知識等,她也帶我去廈門外圖逛逛,甚至帶我回她家經營的茶店坐了一個晚上喝茶聊天,與當地人互動對我來說是最美好的體驗。

 

    除了行員外,我還要感謝我的組員們,他們給予我許多信心,其實在我的學校裡,我的形象並不是特別的陽光正面,甚至有一點給人懷才不遇的感覺。然而我的組員們卻覺得我陽光、認真、個性積極、社交能力強,甚至還會讚美我的長相,這些都是我從來無法想像的,原本的我是這麼沒有自信,在自己的學校許多事情並不順遂,常常覺得挫折,而在廈門跟大家一起工作,我獲得了歸屬感,充滿正能量的迎接每一天,我有太多感謝不知該如何表達。這次的實習也告訴我,我是很有潛力可以得到大家的稱讚與行員的敬佩,也更讓我明白工作環境的重要性。因此我暗自決定一畢業就要想盡辦法衝破現實的桎梏到自己夢想的城市工作,為了達成這個目標,我必須更努力的充實自我,宛如一條巨龍,等著衝破地牢的一天。

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