為自己找方向：企業實習

Finding one’s direction through internship

 

姓名：劉玉涵 Name: Yu-han Liu

學校：東海大學 School: Tunghai University

系所：國際經營與貿易學系 Department: International Business

公司：車王電子股份有限公司 Company: Mobiletron Co., Ltd.

部門：電子行銷部 Department: Electronic Marketing

 

　　大三時，看著同學們不論是要進入社會工作、要繼續向上讀研究所、或要先給自己一點放鬆的時間，都已經有了決定。當時的我依舊對未來的方向不太明確，偶然看到學校的資訊，決定報名學校主辦的海外計畫。出國前幾個月，透過台灣-義大利國際職場實習計畫(TIP)主辦教授的推薦，幾位夥伴得到車王的面試通知，我很幸運地在經過幾次面試後獲得加入團隊的機會，公司同意可以等到我們海外計畫結束歸來後再決定，於是我又多了幾個月的時間可以思考。在義大利AgriEuro實習的那段時間，每天早出晚歸同時還學習新語言，開闊了我的視野也讓我知道，不論是到企業上班或是讀研究所，能夠好好的適應並且享受當下才是最重要的。而現在有個機會可以加入一個新的群體環境，當時我只問自己”Why not？”就決定接受這份挑戰。

 

　　大四下，我進入公司開始熟悉業務助理的工作，看似單純的職位做的事一點都不單純，短短幾週，因為需要同時處理多個客人的訂單及出貨，我明顯感受到面對壓力及多工處理能力的重要性。工作內，為了讓自己跟上其他人的腳步，我付出更多時間跟努力避免拖累到其他同事，也幸好有同事們的耐心教導與鼓勵，讓我有勇氣把不懂的問題問出口，有時也會意外協助到同事釐清工作上的困境；工作外，我開始增進自己之前比較少練習的部分，譬如怎麼寫商業信件和複習各種不同的貿易條件。

 

　　實習期間最讓我印象深刻的事情是第一次完成完整出貨流程。從客戶下單後把訂單打進系統中，計算可出貨數量並且和生產部門確認交期回覆給客戶，等到出貨前約2週再跟生產部門確認工單能否如期產出後，提供客戶確認出貨數量並且如期訂船艙出貨，到出貨後提供出貨文件給財務部以及客戶並且沖銷貨款。短短一句話耗時約2個月，其中還包含許多細節，對一位沒有相關工作經驗的實習生來說，這樣一句話的形容並不足以表達當時所獲得的成就感！

 

　　實習期間短短三個月，我了解每個小螺絲釘都很重要，一旦有個螺絲釘卡住，就會影響到其他的運作。我很感謝每次在有問題的時候，同事們都會細心的教我、寫流程表給我看、甚至是一步一步耐心的帶著我做。儘管有時候忙中有錯，他們也都會很溫暖的安慰我並告訴我要如何避免之後再發生類似的錯誤，這樣的團隊精神非常值得學習。實習期間學習公司和同事的做事效率和處世道理，都是我很棒的收穫。

 

　　經過這幾個月的經驗，我認為在學生時期到進入真正的職場前擁有實習的機會是很棒的選擇。雖然一開始會感覺辛苦，但也因為實習生的工作內容相對於正式員工較為單純，所以可以有充裕的時間在學校理論與職場實戰間慢慢接軌上手，期間也有機會能為自己找到未來的方向！