Logo
東海大學國際職場實習發展中心--實習培訓成果-海外實習提升跨領域學習能力

海外實習提升跨領域學習能力

  • 單位 : 國際職場實習發展中心
  • 分類 : 實習培訓成果
  • 點閱 : 67
  • 日期 : 2018-06-29

海外實習提升跨領域學習能力

Agrieruo 實習生

中央大學人資所碩三 蘇同學

 

我實習的公司AGRIEURO位於Spoleto,是Umbria省份的一個城市,距離Perugia大約2小時的車程,每天來回大約需4-5個鐘頭的交通時間。AGRIEURO是一間電商公司,透過網路平台銷售農業、園藝、廚事、休閒設備,事業範疇包含整個歐洲,為了出貨即時,倉內隨時有超過2500件商品的庫存,另外,夠過線上比價技術,能夠確認所有在網站上的商品都能在最優惠的價格。顧客只需在線上透過簡單的指令便能快速地取得商品,並享受優質的售前及售後服務。因為義大利是農業大國,人工又貴,DIY非常盛行,因此這一類的產品有很大的市場潛力,這樣的狀況和台灣非常的不同。

在實習前期,由於過去沒有相關的產業經驗,公司希望我們能先了解公司產品內容及產業概況,於是我需要閱讀大量資料來補足基礎知識。在瞭解產業概況後,我需要對替公司自有品牌的產品尋找合適的中國供應商,包括供應商接觸、要求報價、產品規格詢問等環節。這個工作對公司十分重要,由於公司原本必須透過中國的貿易公司來和供應商接觸,現在直接透過我就可以和中國供應商溝通,大幅降低了溝通成本,公司可以更即時更準確地直接與供應商溝通,以往透過貿易公司,除了額外的支出外,由於義大利與中國的時差關係,往往需要耗費很長的時間才能達成溝通,此外,由於英語非義大利和中國的母語,兩國用第三國語言溝通的狀況經常也會造成溝通誤差。兩個印象比較深刻專案是有一次中國大陸的供應商製造的設備規格與義大利當地通用規格不同,如果消費者需要更換某些耗材時,會產生找不到相應規格耗材的困擾。因此,我必須去和供應商溝通可行的解決方式,由於我過去沒有相關的零件經驗,因此完全必須在邊摸索的狀態中釐清問題並設法解決,最後,我需要去和其他的零件供應商尋求協助,在了解需求規格後提出取樣、報價及採購的過程。另外,公司準備引進焊接機,我需要開始了解相關的問題。由於這款商品過去沒有販售過,所以我必須和另一位位義大利同事共同討論這項產品的相關的類型、規格及市場需求等。 由於我是人力資源背景出身,經過實習之後,學到了採購、國際貿易與關於網路零售業的產業知識,也獲得與第一線供應商密切溝通的經驗,相信這些跨領域的能力,都能成為我未來就業的養份。

 

除了實習體驗外,趁著假期空檔,我參觀義大利各大小城市,如佛羅倫斯、米蘭、羅馬、威尼斯、熱那亞和聖馬利諾等等。穿梭在這些城市之中,親身體驗了數百年的文化歷史,親自見證了數百年前曾經為歐洲人文歷史文化的正中心,另一方面,同時也親身見證義大利人對於古文物保存及維護的能力,令人不經讚嘆義大利人對於傳統文化的堅持。有如佛羅倫斯做為文藝復興之鄉,數百年來引領著歐洲思想,對於未來西方世界領導著整個世界的規則具有重大的意義,對於亞洲世界也有著深遠影響,說明著文化思想對於人類文明進步的長足意義。這次的義大利實習經驗對我來說十分珍貴,希望能將在此體驗學習到的一切經驗成為未來的養分。

 

AGRIEURO, the company I work located in Spoleto, a city of Umbria province. Two hours by train from Perugia. AGRIEURO is a e-commercial company, selling the equipment of agriculture, gardening, kitchen work and leisure time thorough website. For shipping in-time, there is over 2500 products are always ready to be delivered. Besides, AGRIEURO promise all the products is the lowest price. What customers have to do is just some simple clicks then they can enjoy the high-quality pre-sale and after sales services.

 

Beginning of internship, the company ask us to get familiar with their products, so I need to study a lot of information about our website and also competitors. After that, my tutor requests me to source some adequate supplier in China for our new products, that means I have to contact to supplier, ask for offer and specification and so on. This job plays an important role to AGRIEURO, since they have to contact with suppliers through China’s trade company in original, now they can simply contact with suppliers by me, which lower down a great cost of communication. Now, AGRIEURO can do more precise and in-time communication to the suppliers in China, in the past, besides the expense for the trade company, because the communication is indirect, it takes amount of time to send a simply message to our supplier, plus, English isn’t a mother language to Italian and Chinese, communication by third country’s language sometimes cause errors. After all, I learned a lot from these Internship, including knowledge of retail industry, especially in a huge agriculture country – Italy. I also got a chance to work with Chinese suppliers and Italian colleges.

 

Except of Internship, during Vacations, I traveled a lot of city, for example, Florence, Milan, Rome, Venice, Genova and San Marino. Walking in the street, I experienced the culture and history. Facing the central of the European history, I’m impressed by the insist of the Italian’s ability of preservation and maintain the cultural relic. Italy playing an important role to the West, which also to the East, presents the great meaning of ideology to human civilization.