「經驗是思想的結果,思想是行動的結果。」我很感謝能參加這個實習計畫,讓我能在大學三年中打穩基礎、累積專業知識,並在大四這年累積實務經驗。在學生階段時,對於未來很困惑、迷惘,但藉由實習,我能清楚了解到我的不足,以及必須再增進的能力。

    在安侯建業會計師事務所實習的時候,我認為事務所就是我的課堂,會計師和同事就是我的老師。我很幸運,遇到一個非常關心同事的會計師Megan,她經常會透過手寫信以及面談的時間,教導、叮嚀我們,像是如何增強溝通、表達的技巧,如何做出完整的底稿,如何取得客戶的信任等等。對於剛進公司的我來說,面對客戶的種種狀況,從一開始問問題時被客戶打成原型,到最後透過會計師的指點,慢慢了解如何透過說話的技巧,來說服客戶。而我們組上也會定期與經協理一對一面談,透過面談及時反應工作狀況,並針對問題找出解決的方法,這在工作的過程中給予我很多的幫助,也讓我能持續的進步。

    在實習的過程中,我認為審計員是一個很講求與人互動的工作,不管是跟同事還是客戶,必須不斷的交談、接觸,所以除了學習與客戶溝通外,如何與同事分工合作也一直是很重要的課題,而我很開心能遇到一群很積極上進的同事,即使他們的學經歷、工作經驗比我豐富,但他們還是很認真地教導我、給我幫助,還記得曾經因為工作的輕重緩急,而讓我很煩惱,我不知道要怎麼去調配工作的優先順序,這時候我的同事了解我的煩惱後,就很認真地給我建議,也讓我能足以改善。

    而工作之餘,這一年我也因為實習參與了很多活動,認識了很多人,像是志工日,全公司的員工一起去基金會、養老院,貢獻自己的一份力幫助需要協助的人。在尾牙的時候,與諸位會計師及組上的同事完成開場演出,這個過程也間接地凝聚了同事間的感情。而有時候假日也會與其他組的同事一起去爬山,散心、排解壓力,所以這一年的生活真得非常充實,也獲得很多的收穫。此外,今年也因為新冠狀疫情的關係,很多產業營運受到影響,事務所也因應疫情之影響,推行了WFH及改變查核程序,所以也藉此了解到在這種特殊時期,如何盡員工的本分,並與公司一起度過難關。
    回顧這一年的實習計畫,或許過程中難免會遇到瓶頸、挫折,但透過不斷地去學習、面對問題、解決問題,讓我足以成長。真得很感謝為了實習計畫付出很多心力的教授及助教,也很謝謝實習過程中,會計師及同事們的幫助及指導。最後,我也非常感謝其他的實習生夥伴,一起互相加油、鼓勵,成為彼此心靈上的助力。

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