從飛機的窗戶往外看，我已經飛離了台灣，準備去廈門銀行開始我暑期實習的生活。這次是我第一次實習，而我的工作主要是在零售業務部門舉辦寶貝理財營。在這次的實習裡，我可以總結兩樣我學習或是體驗到的實習經驗。

 

第一件體驗到的事情是在剛開始到廈門時，我最期待的就是可以用手機行動支付。之前來中國時，因為沒有辦這裡的銀行卡所以無法使用行動支付。這次是來廈門銀行實習，廈門銀行是唯一一個有台資背景的銀行，讓我們可以在這邊辦儲蓄卡。當我第一次使用微信支付來買物品時，我只要示出自己的二維碼或是掃商品的二維碼就可以直接付錢。在台灣時，我們每次都要帶著現金來付錢，排隊的時候都要等著前面的客人把現金拿出來才可以付錢，來中國後才覺得原來行動支付是多麼方便的一種支付方式。

 

除了體驗行動支付的便利以外，我在工作上也有許多新的經歷。在辦寶貝理財營的時候，我總共學習到兩件事情，第一個是關於寶貝理財營的行前訓練。因為我們擔任的職位是講師，所以需要先把課程內容講給導師們聽。主要練習的部分就是整個授課內容的邏輯是否是順暢的，以及講的內容是否可以引起小朋友們的注意並且讓他們理解課程內容。在第一次講給導師時，我自認為在學校裡的練習應該可以讓我平穩地講完授課內容。令我驚訝的是，導師們給我許多的建議，而這些建議都是我自己再行前準備沒發現到的問題。因為導師們的建議，讓我發現其實我的報告技巧還有許多進步的空間。為了讓我可以精進自己的報告技巧，我開始在想到底要怎麼做才可以有效地改善這些問題。於是我第一件做的事情就是寫下導師們給我的建議，然後重新把這些建議統整一次。導師們給的建議主要可以分為兩種，一種是簡報上的邏輯或是用字需要更改的，另一種則是說話上的邏輯以及技巧。對於前面的類別，我先開始更改我的簡報，讓他變得更順暢。而對於說話時的邏輯與技巧，我開始一遍又一遍地練習，並且在練習時注意有哪裡的邏輯仍然是不正確的。

 

    第二個學習則是發生在當我們到莆田舉辦第二次寶貝理財營的時候，我發現在舉辦的當下遇到一些突發狀況。經歷過第一次寶貝理財營將好的舉辦經驗，我以為現場的狀況會一直都是如此的順利。沒想到在莆田舉辦時，狀況跟我預料中的不一樣。有一些同學不太受控制，可能會在上課中不斷地發問，打斷我們講師上課的進度。或是有些同學在我主持時不會專注在我說的話，這些行為都讓我在當天舉辦活動時感到非常的疲累。在當天活動結束時，我就開始檢討是不是因為我上課的方式不正確，或是我有什麼新的教學方式才可以吸引同學們的注意力。我總結出一個結論，其實每個場次的同學都會有不同的個性，這代表每場的教學方式應該要看當下他們的回應來做調整。而不是像在莆田這場一樣，沒有做什麼相對應的調整，這也是我從寶貝理財營學到的一個經驗之一。

    這次雖然工作幾乎都是在做寶貝理財營的事務，但我從舉辦營隊裡學到許多新的經驗。除了從工作上有獲得學習以外，平常下班後我也體驗了許多當地生活的文化與習慣。來廈門銀行實習真的是非常值得嘗試的一件事情，也讓我大三暑假的生活過得非常的精彩。