在尚未實習前，自己對於會計師事務所的了解可以說是一無所知，或許就是缺乏經驗，也無法預測自己可以做到什麼程度，我踏上了實習這條道路。

 

第一次踏進KPMG台中所，面對一個與學校截然不同的環境，說不緊張是騙人的。還記得自己一開始對於外勤要做什麼，底稿是什麼都還懵懵懂懂，就在這樣什麼都還不太懂的狀況下，我開始跟著同事們出外勤。現在回想起來，一開始的我常常四處碰壁，不知所措、未能清楚現況、發問的技巧不夠純熟、動作太慢、無法清楚表達自己的問題等等狀況我都遇過，剛開始真的很挫折，覺得很多事都做不好。在事務所裡，每個人的工作都非常忙碌，在職場上不比在學校裡，沒有人有義務應該教你，所以我覺得我很幸運，遇到願意用心指導我的二年級和領組，只要我有任何疑問，不管是工作底稿上的問題或是excel的小問題，都非常有耐心地教我，也會和我分享他們的經驗，真的很謝謝他們。

 

回想這十一個月，我學到最重要的是要成為能夠“獨當一面”的人。每一次的案件中每個人都有自己負責的科目及工作，我們必須具備面對問題、解決問題的能力。有時遇到較為複雜的狀況或是較難溝通的客戶，自己要先面對這些困難，試著去了解本期的情形、耐心與客戶溝通。即使困難，工作底稿還是得完成，該向客戶要求的資料也不能馬虎，竭盡所能做好自己份內的工作。團隊合作並不能只是依賴別人來幫你完成工作，試著努力解決問題，盡可能完成職責應當的事務，才能幫助整個查核團隊增進效率。

 

當然，如果遇到自己無法解決的問題，不要害怕，一定要主動提出，並和領組溝通，這時候表達與溝通的能力就十分重要了，如何讓別人能夠清楚的了解到自己所面臨的問題，自身對於問題也要有一定的了解，才能夠清楚地表達。領組都很願意提供協助，且他們經驗豐富，總會引導我們從多個層面去思考、解決問題。

 

事務所的學習步調很快，我們在短時間內要吸收很多並完成工作，面對不同的挑戰不同的行業特性，學習如何與不同的客戶溝通、應對。從半年報開始，接著季報、期中內控到最忙碌的年報及稅報，從剛開始什麼都不會，到後來漸漸上手。這一路上有歡笑有淚水，過程中當然面臨不少挫折與壓力，也曾有放棄的念頭，但還是咬緊牙關撐過來了，堅持這兩個字做起來真的不容易呢！很開心在這裡遇到一群很棒的同事，有人願意指導我們，有人一同準備尾牙表演，有人一同加班，有人一同堅持下去。在實習前我無法預測自己可以做到什麼程度，經過這趟實習的旅程，我能做到的遠遠超乎自己的想像。