這是我的第一次實習，以前聽見他人去實習，感覺都很羨慕，好像每天都可以充實的學到很多知識，其實不然。很多地方的實習都是分派一些簡單、沒有什麼技術含量的事情給你做，讓人覺得自我價值無處體現，因此也有許多學長姊建議我們不要去實習，可是仔細想想，正式員工每天也無非就做這些事情，何況你一個實習生呢？剛開始我也覺得很枯燥無趣，時常在樓下大塘站著幫客戶取號，連客戶經理都笑說我們是人體取號機呢！但這樣最基本的工作並不是學不到任何東西，在與客戶接觸後，可以了解在中國的銀行裡，有許多我們想不到的業務可以辦理，還可以向客戶經理學習向客戶推銷理財的技巧，或是一些填寫單據需要注意的事項，這些小細節都是值得我們去注意的，只要用心去學習體會，就不會讓這份實習變得毫無意義。

    在廈門實習，讓我感受與在台灣實習最大的差別是生活即是實習的一部份，在當地我們用著微信支付、支付寶等手機支付工具去向店家或是朋友付款，這都是在台灣很難去體驗到的經驗，第三方支付在台灣才剛起步而已，甚至還分成不同手機系統像是Apple Pay、

Android Pay，而商家則須配合廠商有各式各樣的二維碼來因應客人的需求，因此是相當不方便的。而當今的中國已經發展到各家銀行爭相推出兩個二維碼合而為一的方案，更讓我感受到台灣在行動支付這方面的不足。在廈門銀行，推出這個叫做融E收的專案，也是我們在這段實習中，最常接觸到的業務，我們跟隨著客戶經理一家一家拜訪客戶，利用銷售的技巧讓客戶選擇使用我們銀行的二維碼，即使我們的費率在同行中並不是最吸引人的，但還是有成功與幾位客戶簽約，這讓我相當佩服我們的導師，也在這段過程中體會到，在銀行工作並不是想像中在行裡吹吹冷氣辦理業務這麼輕鬆簡單而已。

    這次實習內容不只有原先分配到支行學習而已，途中我們有被分配到總行去支援審核的工作，在這項工作中讓我體驗到交給銀行的各項資料都必須具備一定的準確性，稍微有點錯誤就可能使銀行發生重大虧損，因此在做這項工作時都要格外的謹慎小心，即使是小細節也要問導師，才能做正確的判斷。在其中一個假日，我們也幫忙其他組的同學一起舉辦寶貝理財營活動，在這個活動中，我們看到了中國小孩與台灣小孩的不同，當地的小孩都相當踴躍發表、積極參與活動，對於我們所教導的理財觀念也都很願意去學習，這是在台灣所看不見的。

    透過這次到廈門銀行一個月的實習，我所學到的不只是銀行內

的工作，更多的是未來銀行業的趨勢，以及在異地生活、擴展自己的視野。在這個科技越來越發達的社會，要具備怎樣的能力才能在這個社會上生存下去，除了專業能力外，還有很多是我們需要學習，未來也該朝著目標繼續努力。