一直以來，我就十分嚮往金融保險的工作，因為它們可許我安穩的未來。於是五專時，我選擇保險金融管理科，希望從中學習更多專業知識嘉惠人群。雖然我目前就讀的是國際經營管理系，看似與銀行毫無相關。但我認為，身處在這個地球村的時代，銀行業已不再局限於地方性，而是需要出走全世界，在我們系，有許多來自世界各國的學生及教授，讓我在這一年當中接受到了和以往截然不同的教育，讓我更勇於挑戰自我。在某次財報分析的課堂中，教授提及海外銀行實習的計畫，引起了我的興趣，於是我毫不猶豫地報名參加這次的廈門銀行實習計畫。

來廈門的第一件事，就是到總行進行為期三天的培訓，培訓的主要內容是零售業務的推銷。結束培訓課程後，我們就正式進入「戰場」。到了分行，行長就熱情的迎接我們，並告訴我們未來一個月的學習目標及介紹江頭支行周邊的環境，讓我們對於之後的昇恆昌聯名卡推銷有初步的了解。

我們的導師是兩位年輕有為的理財客戶經理，與我們的年紀相差不遠，所以感覺特別的親切。兩位導師對我們採用自主式的學習，我最常做的工作包括：買理財、電話邀約、寶貝理財營支援、大堂服務、學習個人貸款業務等。以買理財這個最簡單的業務來舉例，首先必須先了解最低額度５萬元，再來要知道購買的時間分為７天、１４天、３５天、９８天、１８２天的，最後還要記起各期數的利率，並且算利息詳細的解釋給客戶聽，把艱深難懂的理財，用簡單的方法銷售給客戶，但常常會遇到語言溝通上的障礙，雖然台灣和大陸用的都是中文，卻存在著用法上的問題，在台灣叫做列印文件，但在大陸卻叫打印文件，導致我常常和客戶溝通不良。我在做電話邀約和大堂服務時也遇到相同的問題，這是一個很棒的機會，了解不同的話術，像是如何邀約客戶，就算被客戶拒絕，還是要禮貌的向他們答謝。去寶貝理財營支援時，我深刻地體會到團隊合作的重要，不論是事前的彩排，遊戲和課程的設計，抑或是當天活動的人員，都是需要團體

的力量才能達成。除此之外，我還發現大陸小孩與台灣小孩的不同，同樣的一道題目，一套課程，相較之下，台灣小孩的回答顯得稚嫩許多，反觀大陸小孩，用字優美且精簡，我覺得這是我們需要檢討的。

多虧了廈門銀行實習計畫，讓我一次滿足三個願望:外宿生活、職場生活、外地生活都一一實現了。這短短的一個月之中，我從主管和導師們身上，學到做事的態度、工作的效率，同時也激勵我奮發向上，培養我的責任感，儘管未來充滿挑戰，有了在廈門銀行實習的經驗，讓我不再畏懼未知的挑戰。