在來之前沒有人真的告訴我實習會得到什麼,學習到的到底多不多,而我身邊去過銀行實習的同學總是說他們都在玩,都在聊天,都在打保齡球,就領到證書了。因為這樣,所以我不知道我該期待什麼,又或是根本不會學到東西,也是玩玩就回家了。我就是抱持著這種期待又緊張的心情來到了廈門銀行,來到了福州。 不過遇到導師的第一天我就知道我的實習生活一定會很豐富。
先說說導師吧。我的導師是洪建福,是五一支行的一位客戶經理,他非常樂觀也很喜歡找我們聊天。從第一天他就跟我們說,21天有點短,但他希望我們主要是學會銀行的基本架構,也希望我們多問問題,給他一點回饋,這樣他才能夠知道要怎麼帶我們比較好。 印象最深刻的一件事情就是前幾天導師帶我去分行找一個客戶簽約。那個約不是像一般的那麼順利,中間遇到了很多問題。一開始是因為銀行政策一直更改的關係,所以導師跟客戶說了錯的年限,客戶想簽5年,但後來簽完約後發現只有3年。原本我們以為會是個好解決的問題,時間換一下就得了,後來卻發現因為客戶年紀與職業的關係,事情不是這麼好處理。客戶聽到其實心很急,一直想要知道到底要怎麼辦,而我導師在短短的五分鐘內就想出了無數個方法。雖然最後唯一可行的是最麻煩的那個,因為還要補資料,但是對於導師處理事情的速度與態度我都感到十分敬佩。 在中國實習的期間,很多人跑來跟我們說,我們的未來就在中國,以後就業必須要過去,不能單單留在台灣。這些我們當然都知道,因為中國現在是全世界發展得最好的一個國家,但這次去實習後,覺得以後到中國工作根本是天方夜譚啊。在那看到的人都太厲害了,做每件事情似乎都投入兩百趴的努力,讓我覺得自己還有太多不足,不知道畢業後是否能夠達到那種水平。 這次去廈門銀行實習真的是我踏出舒適圈的一大步。大多數去的人都是會計專業,又或是其他跟金融比較相關的科目,好像都比我更適合去銀行實習。我在去之前非常沒自信,深怕過去那一直出錯,或是表現不佳,讓大家都難做事。不過信好我們導師很有耐心,我問各種愚蠢的問題他都能夠解釋得很徹底,很細心得教導我們。 在福州的日子很短,卻很充實,很踏實地過著每一天。實習的過程中每天都迎接著不一樣的挑戰;讓自己成長,也看到自己的進步空間還很大。非常感謝導師們在這期間對我們大家的照顧,甚至常常犧牲下班時間來帶我們出去玩,有時還得自掏腰包請客。這次也很感謝廈門銀行給我這個機會來到福州實習,希望這個活動可以一直延續下去,讓更多台灣大學生能在這個實習機會裡收穫滿滿並且互相成長!