越南充斥的外商,台灣、中國、韓國、日本等,每間工廠都需要勞工,就全球勞工的觀點來看,目前以東南亞最為適合,在勞力資源多與價格偏低的情況下,地大多港口的越南是最適合了。
我的實習從台北總公司開始。綿春纖維紡織工業是一家土生土長的台灣企業,主要的產品是布料,大部分的客戶以運動品牌為主。雖然是製布商,但也積極希望可以向下游發展,成立成衣廠與自創品牌銷售,朝向OBM。
剛開始,對於布料這個行業非常不熟悉。因為平常只接觸到成品類的商品,或是品牌端的廣告,卻從來沒有了解過上下游的關係。在衣服的產業裡,從紗開始。布商購紗,織成胚布,進染缸,賣給成衣廠,最後由品牌出售給消費者。品牌會因為社會企業責任的歸屬,進而要求上游廠需要符合品牌要求、申請稽核證書等。由於品牌端的角色實力重大,若是上游廠不加以改善,則會面臨無訂單,最後可能虧損。
在台北的兩個禮拜,主要跟著生管課長了解工廠作業,台灣工廠的作業性質較為複雜,有染整廠、織造廠、物流廠,課長帶我了解綿春企業主要的產品作業,專員為我上工廠管理的課程,包括continue improvement, 6s, 品管等,讓我對工廠管理更加了解。
台灣地小,因此廠區規模都不算大,工業區內,工廠比鄰;相較於越南廠大為不同。越南地大,許多土地尚未開發,越南廠區的位置較為偏僻,距離市區約50公里,在交通上較不便利。剛到越南最難適應的就是氣候,早上氣溫可達40度。我在越南廠區主要的工作就是專案改善,五管中,我接觸到了人管、生管。由於綿春第三廠興建完成,因此我負責廠內規劃的專案,我的輔導員是廠區經理,他讓我全權負責,並由台灣專員從旁協助,讓我從中收穫良多,雖然其中曾經因為與越南同事溝通不良,造成多次重工,但是經過再次溝通與討論後,我們將物流路線改善,讓進出貨更為順利、簡潔。
在人管的方面,目前現有的員工稽核,大多為自由心證,因此每個人的評分重點與標準皆為不同,造成員工成績差異過大。因此我司希望將實際狀況數據化,提供標準給大家參考,讓結果更為客觀。若是該考核進行順利,符合實際目標,則會繼續考慮獎懲,給予員工更多的福利。
越南廠剛成立一年多,目前以台北公司訂單為主,但是還是積極向外開發客源,邀請許多廠商前來參觀。在國際化的商業區中,面對的不只是台商,更包括了日商、港商、陸商、新加坡商等,因此在該實習中,我認為最重要的是語言能力的表達。若是語言能力佳,在工作上的見識也將更為寬廣。因為語言,我與同事一起接待越南認證稽核人員,與品牌客人;在旅行中,也結交了許多當地的朋友。綿春的合作企業眾多,所以我非常推薦語言能力佳的同學們來綿春實習,絕對會增廣見聞。