此次帶著既緊張又期待的心情來到廈門銀行實習，緊張的是自己不曾接觸過銀行這方面的實務，擔心自己能否勝任，而卻又期待能在這段期間學習到與自身科系會計系不同的專業知識，了解銀行營運甚至是整個金融市場是如何運作。    

在泉州實習的日子，我和我的組員們主要是待在公司部門的中後台—零售業務部，雖然和客戶不會有直接的接觸，但卻能接觸到許多關於銀行如何營銷以及維護客戶方面的專業。其中，在一次導師與合作廠商的洽談中，我們在旁觀摩老師和廠商討論贈送給台籍客戶的禮品該如何選擇，並且從廠商口中聽到他所做成的生意現今多是以客製化產品為大宗，這也代表著如今，我們不能以單一方向去決定怎樣做是對客戶最合適的，而是要從客戶角度思考，怎樣的方式才會讓客戶感到滿意，而這也是我們導師帶我們出來見廠商的原因之一，因為我們生活在台灣，所以希望讓我們以台灣客戶的角度去給予意見，決定出可以令台籍客戶最滿意的產品。除此之外，我們的導師也積極地找機會讓我們與台商或者是台幹交流，像是在一次銀行舉辦的營銷活動中，利用假日帶著他們到泉州市區參訪並且在中間空檔時，為有意願辦理業務的客戶處理相關事項。很感謝我們導師為我們爭取到這次的機會，因為從這次的經驗中，我們可以直接與這些來內地工作的長輩交談，透過他們直接了解到台籍客戶的需求。藉由他們的經驗，讓我更拓展了自己的視野，以不同的角度去看整個大環境，不在將自己侷限於一隅，能以更多方面去思考。     在分行實的日子當中，最特別的是會有一天的時間被分派到大堂，跟著大堂經理與其他行員們開晨會與喊精神口號，在大堂實習的這天，能夠與來銀行辦理業務的客戶有最直接的接觸，一天下來，我們協助不少客戶抽取號碼單、填寫資料，當客戶詢問而我們不懂的事項時，主動詢問大堂經理，避免傳達錯誤資訊給客戶。在這天中，讓我不禁佩服在大堂服務的同仁們，不僅需要長時間的站立，有時候遇到態度較差的客戶，還必須秉持著專業的精神向他細細說明並完成其所需承辦業務，體會到服務業的辛苦。   

另外，分行利用假日或者是去支行參訪的時間，帶我們遊覽泉州之美，像是走訪洛陽橋之堅固不催、蔡氏古民居園區以及清源山的百年老君巖，體會到了泉州各式的古蹟面貌。    

很感謝自己鼓起勇氣報名了廈門銀行實習，也很幸運地在泉州分行交到了許多朋友還有用心教導我們的老師，了解到了許多金融方面的知識。並且在這次的得來不易的機會中學習到了很多，在和其他不同學校、不同科系的同學們切磋交流之後，發現了很多自己在金融知識這方面的不足，理解到應將所學與時代趨勢所結合，而如果不是此次的實習，就不會發現外面世界的寬廣，也不會知道自己已經落後他人許多了。此次的所學所見，已成為推動自己前進的動力，期許自己能從這次經驗中記取教訓、多多學習，成為一個能不斷踏出舒適，突破自身的人。