結束研究所生活,也是該調整心態至一個上班族的身份,所以我提醒自己不能再抱持著像學生的心態在公司實習,否則就不像扮演一個上班族的角色。在Angelantoni實習,每天早上六點半就要起床,即使冬天有多冷多想窩在被窩裡,還是得爬起來跟他拼了!!現在我已經非常會搭火車至公司,而且剪票人員通常都是帥哥心情就會非常好,我還記得第一天上班,心情有多複雜,因為我必須自己搭45分鐘的公車至火車站,然後搭火車從佩魯賈至MASSA, 這中間必須再轉火車,再等同事來接我至公司,光是這段路程就讓我皮繃得非常緊,更別說是進公司,不過還好我有一群好夥伴非常有義氣的陪我至中間轉程。
Angelantoni在UMBRIA省頗有知名,是一間規模很大的公司,共有三個部門,而我所待的部門是Life Science,在我的辦公室裡,有三個相當親切的同事,與他們相處讓人覺得像朋友,少了台灣辦公室的鬥爭氣息,多了相當多的歡笑,儘管他們相當忙碌,但與他們相處讓人覺得很溫暖。而且有同事生日,壽星會準備蛋糕和飲料請所有人吃,大家都會聚集在一起吃東西,關係很緊密,這和台灣的社會文化很不一樣。除此之外,從公司同事的身上,常常可以學到意外的驚喜,像是義大利文,他們非常樂意教我,不管是簡單或是艱難的單字,我想看看自己的能耐有多大,第一次離開自己的國家到國外生活,曾經有位同事告訴我 “ This trip can make you strong “,特別是在凡事都要自己處理的地方,需要心智堅強。宿舍的警衛沒辦法用英文和我們溝通,只會說義大利文,而義大利文不懂的我們,三個月之後,不需要花太多時間,也能靠著他的表情和肢體猜到他在說什麼,就是這麼奇妙!!在義大利這個環境下,會讓人變親切,因為每個人碰到面,一定會問好,希望回到台灣後我還能保有這樣的笑容去面對陌生人。
我慶幸自己能到Angelantoni這個大家族實習,讓我了解到大企業的決策體系,以及與外國人社交該注意的禮儀。在剛開始的第一個月,Tutor展示我一些他們編排競爭對手和自己的產品比較範本,並希望我可以更新至2011年,在更新的過程中也了解產品被歸類的細項,這樣能夠更進一步了解產品本身,同時也一併將中國的競爭對手產品整理入內。他們所整理的範本讓我更清楚公司產品的規格及種類數量,也可以看出哪一些產品線、技術是競爭對手比我們好的,哪一些是我們的優勢。當我整理完這些excel檔,我的tutor感覺非常驚訝於我的速度,當他要另外安排其他工作給我的時候,我感覺得出來他非常用心在安排要交代給我的工作,他不讓我做那些打雜、無意義的工作,他希望我能夠真正的學習!!
我看到了商用簡報與學校簡報的差異,以及進口商對產品產生的質疑與討論的過程,還有進口商們跟公司反應價錢及產品保固期協商的過程,公司如果應對進口商所提出的疑問,以及進口商他們在乎的訴求,這些我所看到的,就是書本外的世界,我非常幸運以及榮幸參加了公司10月份的產品發表會,非常盛大且令我印象非常深刻,因為進口商來自世界各地,所以是一場非常社交性的活動,而我站在第三者的角度,看見每個角色所扮演的職責。
而義大利的12月份像是一個新的12月,與我所認識的12月不同。每天上班的景色變得非常漂亮,像童話故事的場景,一大片的山坡被橘色、紅色、咖啡色的樹及微微耀眼的太陽點綴,連山的顏色都變得又橘又紅,像是準備迎接聖誕節般。還有11月份,我幫來自中國的供應商翻譯,那次供應商來的目地是希望能簽成契約,而公司的目的是希望能把價格談到他們的期望,所以翻譯的過程我還參與整個契約的簽定,那是個相當嚴肅的話題和場合,這中間來來回回交鋒許多次,公司堅持價格的底限也想確保產品的品質能達到他們要的,同時也讓我見識到簽一份契約需要多麼嚴謹,以及態度的拿捏才能促成契約簽訂。
在聖誕節前夕,公司還舉辦了聖誕大餐,公司上上下下共200個員工參與活動,晚餐從8點一直用餐至12點,每一道餐點都要換一個盤子,中間穿插賓果遊戲,獎品包括了智慧型手機,每個人都卯足全力玩遊戲,大家還唱起了卡拉OK,其實非常像台灣的尾牙般熱鬧。
工作之餘,我們自己也安排了旅遊,去看看其他有名的城市,其中大家最喜歡的莫過於威尼斯,非常美麗、浪漫,去那裡一定要嚐嚐他們的墨魚麵,然後大聲的用義大利文說Buono !!另外,我也非常喜歡米蘭,那裡的氛圍有點像台北,但卻是結合藝術的時尚城市,我的同事也非常推薦我夏天的時候拜訪海邊,去體驗義大利人如何享受生活。在義大利生活,最難的我覺得是沒有英文的溝通,像在超市購買生活用品,總是要找有圖案,然後猜一下用途才能買回家。
有時候,與當地居民溝通也不是那麼容易,部份的人無法講英文,這時候就只能比手劃腳。我想,如果沒有離開至國外生活半年,我不曉得原來台灣發展還是很好,原來台灣的食物、夜市如此吸引人,讓我回去以後會懂得珍惜。同時,我也在辦公室裡結交了外國朋友,我會記得他們每個人的笑容,用力大笑的樣子。在還沒出社會前,先上了國外的社會大學,讓我知道不能在抱持學生的態度,要比學生更嚴謹,要知道禮貌合宜。
Hui-Ping Tsai與Angelantoni公司tutor Simone, Elisa , Francesco合照
100/10/25 Distributor in Angelantoni
與Angelantoni公司Maurizio, Dario合照
與Angelantoni公司Daniale合照
與Angelantoni公司Agnese合照
100/12/25 in Perugia