「學以致用」這句成語,對於社會新鮮人來說,是一件重要的事情。然而,如何學以致用,卻往往是社會新鮮人面對的難題之一。在安侯實習的這段期間,透過數次受訓及多次外勤之機會中,除了讓我們更快了解審計服務的工作與培育專業能力外,也讓我從中將學校所學之理論一連串的建立與連接起來。就像行萬里路前,需讀破萬卷書一般,課本片面之文字,透過說明、解釋與行動中學習,開始具體化,並且使我們開始具備一些查帳能力。
而在這近一年的實習生涯中,我開始了解一開始的義工制度所設下之理念,由於事務所的工作是極度講求分工合作的,每個人皆會被分配到符合自己能力的工作或挑戰,而若每個人皆能完成自己的工作,再透過討論及統整,則可以高效率的達到所設立之目標,而這當中,則需要有位領導者,才能有效地將團隊組織起來,並且有紀律的完成工作。就像義工制度中,各組皆有義工小組長,負責將與助教溝通、與其他小組長互相連繫討論,以及將一個任務分配成數個工作與小組員,若小組員有問題,則反應給小組長,小組長若無法解決則再向上反應。如此循環,則形成一個良善的團隊,也可以以為小之力完成複雜之任務。
而在實習過程中,體會最深刻的就是第一次外勤時,除了讓我了解團隊合作的重要性及其運作外,也讓我了解觀察、思考、查詢資料,以及詢問的重要性,這樣才能夠將工作效率極大化。此外,筆記及紀錄皆是重要的,俗話說:「前人種樹,後人乘涼」,我們使用了供為參考之歷史資料,由於我們的現在式也會成為未來的過去式,因此當我們使用了過去之資料,並且詢問到相關之現在資訊,揭應該將其紀錄於底稿中,以利於後人使用,也是一種回饋。這樣的做法,就像是師者授業一般,老師將知識傳授予我們,或是將其知識化為一本著作,供許多人參考及使用,而我們將其紀錄或記憶下來,成為我們所擁有的知識,而之後我們可能會將此知識教導於所需要之人,以此產生良善之循環。
記得以前老師常對我們說學校是獲取知識的好地方,然而在讀書的過程中,我們常常侷限於課本中,不習慣去詢問、去思考、去查詢資料,使自己處於被動狀態的吸收知識。然而,在職場,所需要的專業能力與知識,並不是憑空出現而是需要自己主動去獲取。例如:遇到問題時,需主動查詢資料或主動詢問組員或客戶,否則會擔誤到進度,因為商業環境瞬息萬變,就算拜訪同一客戶,每一季公司的營運狀況皆有所不同,查帳所發現之問題也不完全相同,故當遇到新課題時,能夠在最短時間了解客戶目前財務狀況及解決問題是首要課題。
經過這一次實習,讓我體會到離開「舒適圈」進入到社會的挑戰,除了需調適自己的心態來克服龐大工作所造成的壓力外,適應職場與學校之差異,也是需克服之難題。在學校,不喜歡一堂課,可以直接退選,或直接翹課,在實習時,由於工作被賦予你,妳就必須完成才不會拖累他人。記得剛進去時,尚未被交付較複雜之工作,故較無加班,然到實習結束的今天,加班次數與小時數已經無法計算出來,然而,尚需要勞逸結合,我還是會把握難得的休息時光,找朋友聚餐或好好休息。記得常聽到一句話「山不轉路轉」,做同樣一件事情,我們抱持著樂觀或煩躁的心情,皆在一念之間,就像是我們或許不能改變整個社會環境,但是我們可以去尋找適合我們的生活方式,或者改變自己的觀點及想法看待整個環境。
在職場中,我認為一個人的成就不在於學位,而在於態度,因為當知道自己欠缺什麼或想要什麼,而願意為此付諸行動,並且不怕艱難及挑戰者,往往較易成功。而為令自己具備進入社會之能力,應以兢兢業業的態度為下一次的工作做好準備,以樂觀積極的態度處理接踵而來的挑戰,以更高的期許與責任感要求自己,以更成熟的方式思考未來及做決定,令自己不後悔與不蹉跎自己的時光! 對於這次的實習機會,我覺得很值得!