在大四的這一年,我們與大部分同學走了不同的路,來到了KPMG實習,展開了不同的生活。
回想著剛開始實習時,我帶著期待又緊張的心情進入了KPMG,充滿迷茫的我,在一開始查帳時,遇到許多困難和挫折,但我們就如同新生兒學習走路一樣,在別人的幫助下一步一步的學習如何站立、行走,不知不覺中,我們已經學會了獨立行走,回頭一看,才發現原來我們也走了很長的一段路,未來還有一段很長的路要走,我很感激一路上幫助我的人,希望在未來,大家可以互相扶持,一起努力的走下去。
這份工作不光是要接觸數字,與人的相處及溝通更為重要,我們在查帳的過程中,會不斷的與客戶互動、與同事們相處,大家需要不斷的溝通以及討論,才能發現問題以及解決問題,所以與人相處的方式,也是一門學問,不同的人,有著不同的個性,因此相處的方法也不一樣,在相處的過程中,站在對方的角度思考,發揮同理心,更能夠幫助對方解決問題以及找出相處的辦法,在這世界上,不可能每次都能遇到和自己合拍的人,在工作上,我們也無法選擇客戶或是同事,並不能像之前在學校時,遇到不合拍的同學,只要不搭理對方就可以解決,不說話並不能解決工作上的問題,甚至工作不能如期的完成,所以在這當中我嘗試著轉換心態,學習著與他人相處、溝通,這也使我在實習中,增強了溝通以及與他人相處的能力。
在這份工作中,我覺得「主動」的態度很重要,像是在案件開始前,主動的提前研究前期底稿內容,在進入案件後,能縮短許多研究的時間,使得工作更有效率,又或是在有問題時主動向同事提問,因為大家工作都很忙碌,組長並無法時時關心我們有無遇到問題,主動地提問,才能更有效率地解決問題,但並非遇到所有的問題都直接詢問,可以先思考,當問題無法解決時,在做詢問,在解決完問題後,將這個問題謹記在心,下次遇到相同問題時,就可以自己解決;此外,我覺得主動地幫助他人也很重要,在自己的工作完成後,其他同事尚未完成自己的工作,可以主動詢問是否需要幫忙,當我們互相幫忙時,才能夠共同解決所的的問題。
實習的這十一個月,說長不長,說短也不短,但在這段時間內,我們不僅學習到了許多的專業知識,也學習到了很多待人處事的方式,並且理解到,這世界並不能事事順心,我們學會順應這個世界,並且懂得去換位思考,從他人的角度去思考事情,實習的這十一個月中,我也實現了一開始的進入實習的理念,從他人角度去思考問題,並從他們的角度去解決問題,期望著未來能夠跟大家一起努力走下去。