在得知被選上後,我立刻開始準備要去廈門的物品以及證件等,非常開心能獲選,去之前有去年有去過的學長的經驗分享,結束後我問他,還要做好甚麼準備,他說一顆熱忱的心以及該有的知識,出發前調整好自己的心態,我們是去工作,而不是去玩,工作上該有的知識還是要充分準備好,以及提醒我們保險真的要投保,不然實習期間出現緊急事情,也有個保障。 

 

來到廈門、福州,認識了很多人,了解了很多事,不只是當地的文化及特色,在實習中了解到,專業的重要性,當自己不夠專業時,客戶是不會相信你的,更不會認同你,當自己不夠專業時,自己甚至無法跟較為專業的客戶對話,更不用說取得該公司的業務,所以如何將所學發揮出來更是一大重點。認識了很多人,讓我有非常大的收穫,每個人的處理事情的方法不同,看看別人是怎麼做、如何做、用什麼方法去做,是一個很大的學習,用多面向的思考,可以考慮的更全面,在細節上處理得更好,我也在我的室友身上學習到許多,有些時候自信一點,客戶也會較容易被說服,說話方式也很重要,嘴巴要甜一點,客戶才會喜歡你,並且要多思考一點。來到大陸我學到最多的是耐心, 我們的行員在面對客戶時都非常有耐心,秉持著”我聽,我在聽,我在用心聽”的理念,當客戶為難得時後更要用心。最後我要說學會珍惜,珍惜與友人、家人一起的時間,時間過得很快,一個月咻一下就過去了,去之前與之後,說相差不大是不可能的,惜時很重要,當與任何一個人相處時,,不要為沒做的事留下後悔、遺憾。

這次實習完後,深深了解自己的不足,首先專業知識的部分,我覺得我必須多複習,再加上”多看、多聽、多問”的學習方式,先把專業知識補起來,由於未來的一年學分數並不多,空閒時間比較多,希望多學一點語言方面,我的室友是個外文系輔會計系的強人,希望我能像他一樣英語可以很流利,針對這點,我想多報一點語言相關課程,並且拋開惰性,期許自己能在未來的一年更認真、用心。未來我可能不是在銀行業工作,但有了這次實習讓我提早與社會接軌。

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