身為應用外語系的學生,專精於不同語言是我們的必要條件之一,我期許自己能在義大利實習的過程中,精進自己義大利文的口語能力;除此之外,熟悉與外國人工作也是其中一項重要的目的,在國際間貿易往來頻繁的世界裡,如果我能提早熟悉與外國人工作模式,相信我在出社會以後能很快地適應職場。另外,每個語言都代表著不同的思考方式,當然也不能省去了解義大利的文化,我相信這我生命中一個很不一樣的旅程。

為了實現這堂旅程的夢想,我做了不少努力,我提前將大學的所有學分都修完,以確保我能準時畢業,在課表滿檔的同時,每個禮拜五搭車從雲林回台中上義大利文課;即便我父母非常支持我,願意負擔我出國的開銷,但我還是打了三份工,自己存了出國的錢,因為我知道他們一直想要買一個大的房子,好讓我和姊姊結婚以後能帶著丈夫和小孩回家和他們過年,我也20歲了,也是時候該為自己想做的事付一點責任;同時,為了不讓自己留下遺憾,我答應接下了系上一年一度的大活動—應外系戲劇公演的主持。最後,在出國前考過多益畢業門檻。這就是我出國前的大三生活。

   第一天,下飛機之後我們要前往宿舍,在路途中,我們在加油站買早餐,我出國前有學了半年的義大利文,以為當時可以派上用場,但站到櫃檯的那一刻,我卻開不了口。因為義大利人講話的速度非常快,我還沒能反應過來,他們就把話說完了,雖然最後還是順利的買到了好吃得可頌,但這個過程卻很刻骨銘心。

抵達宿舍後,我們去旁邊的超市買了一些生活用品,想買「氣泡水」,回家喝了一口後才發現是「汽水」。看似很普通的事,但對於我「習慣一切事情都在我掌握中的人來說,卻足以讓我灰心。」

之後的幾天,身為隊長的職責就是要跟著助教幫大家辦理很多重要事項,包括:公車卡、稅籍ID和居留證,假日要安排大家的旅行,也需要訂車票、安排行程,這種種的過程,我真的學到了很多。身在異地他鄉,這裡有太多預測不到的困難,所以我明白了一個道理,要懂得「未雨綢繆」以外,同時也要增強自己「臨機應變」的能力,學習在困難突然發生時,沉穩、冷靜並運用智慧解決他。就如同我們現在也預測不了出社會後的挑戰一樣。我想,這就是實習真正的意義吧﹗

  工作中,使我印象最深刻的部分是「寄Email」,也是占了我工作絕大多數的時間。一開始,Tutor請我寫開發信給潛在顧客,範本只有德文跟義大利文版本,先要將它翻譯成英文之後附上中文。我記得上一次接觸到商業書信的時候大概是高中在準備國貿證照的時候,往後再也沒有碰過了,我花了一些時間上網複習英文書信格式以及中文書信的規則。

  我們都很清楚,在工作中不會有人在一旁教你,因為大家各司其職,職場未必等於學校,學校能容許學生犯錯,但職場不能,擁有自我提升的能力非常重要,不懂的事情要問,但問問題前必須先想想是否有建設性、網路上能否找得到答案。行為表現能顯示一個人的內在;在職場上,問問題卻能展現一個人的深度。

在科技公司工作的感覺大概可以用馬拉松來比喻,每天都好像在跟時間賽跑。記得有一次,Tutor昨天才剛交代完我要寫開發信給潛在客戶,隔天一早就告訴我有另一封email,是關於抵達我們公司的交通和住宿資訊,必須要在下班前寄給美國的客戶。我非常慶幸自己有一位有同理心又有智慧的tutor,每當我找他討論郵件內容、公司目錄和其他工作內容時,他總會問我「你覺得如何?」,他非常願意聆聽我了想法,經過討論後我們會一起做決定;我完成的東西,我們會一起討論和修改。我曾經在網路上讀過一篇文章,教導讀者如何找到對的主管或老闆,其中一點就是找到一位你「想向他學習的主管」,他認真對待所有人、事、物的特質,是值得我效仿的,能跟隨他也是我的榮幸。

在義大利工作一陣子之後,我又更了解了自己的志向和適合的工作性質,我很嚮往長期居住在國外的生活,探討當地的文化,與在地人互動、結交外國朋友,因此,我希望我將來的工作能給我這樣的機會;我適合責任制的工作,因為我能妥善地安排自己的時間,和獨自完成一項任務。

  在義大利工作一陣子之後,我又更了解了自己的志向和適合的工作性質,我很嚮往長期居住在國外的生活,探討當地的文化,與在地人互動、結交外國朋友,因此,我希望我將來的工作能給我這樣的機會;我適合責任制的工作,因為我能妥善地安排自己的時間,和獨自完成一項任務。

  我近期尋找的工作都是以「海外業務」為主,因為海外業務的工作能和來自不同國家的人們交流。我喜歡學習不同的語言,除了英文以外,我還會說義大利文,最近也開始學習土耳其文,因為學習不同語言,能讓你與人有不一樣的連結,那樣的喜悅,用英文是永遠無法體會到的。我希望自己能進入科技產業,儘管我的科技知識無法媲美工程背景出身的學生,但我的學習能力強、工作態度嚴謹。語言能力、溝通談判技巧與策劃統整的能力上,我也非常有把握,相信能對我公司的團隊做出最大的貢獻。

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