在義大利的生活猶如啜飲清香淡茶,溫婉卻韻長,非得仔細品嘗才能回甘。
每天的生活從一杯香醇的手沖咖啡開始、與夥伴相互分享生活體驗、煩惱著當日的晚餐內容,在義大利的日子雖然像鄉村生活般一成不變,卻是我人生中最快樂的時光之一,回國後我也下決心要將「愉快心」帶來台灣。我學習柔軟彈性、學習改變自己,回國後的兩天內,我竟然完成了因為懶惰而總是半途而廢的兩件事---將不再需要的東西整理出來,並上網拍賣;與旅途中遇到的新朋友聯絡通信,承諾互相接待。
此外,我也將許多在義大利的生活習慣帶回台灣,例如用義式招呼與好久不見的友人問候;進一家店時先與店員親切的打招呼。「拉近人與人之間的距離」,是在觀察義大利人的生活後,決心效仿的生活哲學。
人與人的關係除了靠緣分,還得靠勤勞
某次市區閒晃時,在老舊的皮箱店遇到了一位深諳台灣與中國淵源的義大利老人---Gianni,熱情的Gianni不僅博學多聞,還會法文、英文與希臘文,每次的見面總是感受到Gianni的不捨,他總是會要我們下次一定要再來找他。初來乍到,我們常找他聊天請教他鎮上的大小事,但後來熟悉環境並且工作上了軌道後就漸漸沒時間到小店找他了,等我們要回國和他道別時,已經失去了聯繫,這件事讓我耿耿於懷,總覺得自己未能把握這段善緣,但也因此讓我更積極的聯絡同事,直到上飛機的那個早上,我仍是堅持請每一位連絡上的同事喝咖啡。有個同事雖然已經去德國找工作了,但是我們透過facebook相互祝福對方,很慶幸與他們好好的道別,看著他們的回信,我覺得自己真的在這趟旅程中收穫很多,心中溢滿了充實感,其實交朋友很簡單,只要用心且真誠的對待人就好。
從採購到企劃
前三個月我和另一位實習生同在Enemov工作,我主要的工作是幫公司的新產品找到中國供應商,我和同事耗費了許多時間來克服語言上的不同,以新產品的名稱為例,義大利文是「sistemi di accumulo」,義譯為「蓄電池系統」,同事也再三強調就是「lithium battery」,因此剛開始的時候就以蓄電池的方向去尋找,甚至研究了各類的鋰電池,經過了多次溝通後,我終於了解這是個「一體式家用儲能系統」,此系統的組成主要有「太陽能板」、「逆變器」、「儲能電池」、「控制器」等零組件,由於此系統規格不一,分類方式除了並網型(和公用電網相連接)、離網型(獨立運行的發電系統),還有以發電形式(太陽能、風力、馬達)區分。我幾乎花費了兩個月才拼湊出整個產品的全貌,大半的時間我必須要上網吸收各種相關知識,作筆記幫助自己理解,圖文並用的與同事討論修正方向,也因為扎實的自學知識,後來與供應商的通信、通電過程中,帶給我更多的信心去應對供應商的專業,並且把握每個與供應商的互動,去請教產品更多的專業,不斷的去修正、吸收更多的知識。
為了讓日理萬機的tutor能夠在短時間內掌握亞洲供應商、能源產業的概況,我也製作了一份亞洲供應商的儲能系統調查報告,這份報告同時也總結了工作三個月的成果,除了習得挑選供應商的分析方法外,也讓我學習到,如何在網路這個龐大的資料庫中,有系統的分析與選擇適合的合作夥伴。
最後的兩個禮拜,Enemov的同事們各奔東西,公司暫時停止了營運,而我也因禍得福,輾轉成為Carbone教授的實習生,為TIP 義大利國際職場實習計畫的網站提出新企畫。由於教授並不設限我們提案的方向,也因此我和另一位實習生必須相互討論合作,提出報告的架構(需求分析、網頁設計模擬、流程舉例)後才開始蒐集資訊(學生意見問卷調查、歷屆網站資訊分析),完成整個內容。這份工作最大的挑戰就是在短短五個工作天提出具架構的企畫內容,最後在時間的壓力與教授的建議下,我們捨棄了流程舉例的部分,致力於「需求分析」與「網頁設計模擬」,也因此學會了使用Axure網頁模擬軟體,並了解到團隊合作的重要性。