還記得初來廈門的第一晚,由於還不熟悉環境所以晚餐就到酒店附近的麥當勞用餐。當時結帳的時候店員看著大夥身上全是大把大把的百元人民幣現金,差點沒讓店員暈倒。每人的百元鈔讓店員找錢找的措手不及,連忙進出提著一袋袋的現金好讓找開我們這群客戶的錢。眼看眼前這一切,再對比旁邊在地客人手機拿出來嗶一聲付款,感受到用現金付款與行動支付的差別竟是如此甚大。當下也
認為攜帶現金是多麼的不便的事情。到廈門銀行開卡後,第一次使用行動支付還非常生疏,但在操作幾次、熟悉流程後便覺得行動支付真的十分方便。無論到哪一店家、即時到路邊的小攤販進行消費,全都支援行動支付。反觀台灣,雖然目前已經有推動行動支付,但是論及普及率仍然超不過內地。以常態來看,台灣的支付方式仍以現金支付為大宗。我想這些所看見的情況都是由許多因素所造成,包括政治、人文、硬體設施等,台灣若想要全面改成行動支付只怕還需要更多的時間來完成了。
在廈門、泉州這一帶生活一個月,也觀察到這裡的人文民情。以我這段時間所看到的,當地居民講求的是結果、是效率、是自己的權益,相較於台灣,台灣人大部分比較近人情、熱心。有次在早上食堂看見一個情況:客人一群群湧進早上的餐廳,人人都向做麵師傅要一碗麵、一顆蛋。但麵湯都是師傅現做,自然是要等上一會兒時間才能等麵熟了,就算師傅一直做麵沒有休息,但師父只有一人,無法一時解決這麼多客人的需求,也必定需要些時間讓師傅煮麵。不過當地客官可不就這麼認為了,只記得當時客人一喊著「師傅我的麵好了沒有啊!」、「你要讓我等多久啊師傅!我都餓壞了呢!」還有一會曾聽聞導師說有次一個送餐的小哥哥遲了兩、三分鐘沒有準時到達,客人就揚言要投訴他,嚇得這位小哥哥直接跪在客官的面前,拜託客官別投訴他,因為要是被投訴了,可能就丟掉這份工作了。換作今天這些情況發生在台灣的話,我想大部分的台灣人是可以體恤這些服務業人員的辛勞的。
除了經濟與人文,還看見政治制度不同所造成的局面也不一樣。以經濟建設方面來看,今日內地政府要改造一處或許遇上需要拆遷的房子或是工廠等等,內地政府會撥款一筆大額補償費用給需要拆遷屋子的屋主,因此誕生下「拆二代」。內地居民人人希望政府拆了他們的房子,因為如此就可以拿到一筆補償款好讓未來生活品質水準提高。若內地政府建設進行順利,進而可以創造出大量的工作機會,讓當地居民有工作、不易失業。有優點也必有缺點,在這裡生活一個月可以發現到當地基層計時工作人員薪資竟是只有台灣人的二分之一。曾向導師問起,「難道沒有人民出聲希望能夠加薪嗎?」導師
和我說,這裡的政府說什麼就是什麼,從來沒有人敢有第二樣的意見。
觀看台灣,人民言論自由,政府縱使有城市建設推動需要拆遷園地的屋子,但因為種種因素關係,台灣居民不願同意拆遷,進而造成經濟建設日趨委靡。但相反的在勞資方面,台灣做的比內地政府還要來的好,近年來計時人員工資已有上升的趨勢、也越來越重視勞動人員的權益。
雖然台灣顧及基層勞工的權益,但是仍有許多各行各業的人們是沒有被真正受到優良待遇的。在與台籍客戶交流時可以發現台灣人才正在出走,他們曾提到台灣的環境與大陸給的環境真的相差良多。大陸只要遇到優秀人才便會以優良條件留下人才,但是台灣卻不能給優秀人才同樣的環境。一開始我以為只有台灣大部分的科技人才前往大陸發展,直到我看到當地的電視劇,不論是綜藝節目、電影或是其他真人秀節目,發現好多原本在台灣演藝的藝人原來都跑來內地發展了。看到這些心理又是一陣感慨,感慨台灣究竟是哪裡出了問題,為何這麼多優秀的台灣人才紛紛出走呢?我想興許就是大環境所造就之下的結果吧。
綜合以上種種層面,可以看見兩地有許多不同的地方。希望未來台灣能夠再創造出一波經濟的奇蹟,以留住正在出走的台灣人才。