回想起這十一個月的實習，時間過得好快，進入事務所對我來說是個嶄新的開始，一路走來真的好不可思議，因為我有了與其他正常大四生所沒有的經驗。進入職場生活後，才真正發現到一切與學校生活是多麼的不同，沒有了學校的保護，直接面對的就是客戶，不能再有學生的心態，認為別人教你都是理所當然的事，我們應該珍惜並感謝願意花時間教我們的人，因為他們也有自己的事情要處理，在百忙之中，還特地撥空指導我們，時常在想，若他們撇開那些教我們的時間早就能夠有效率地處理好自己的事了，也因為如此，我想把事情做得更好，深怕自己的表現不盡人意，領組時常對我說：有問題絕對不能怕問，怕問會讓整個工作進度更慢。起初在外勤時，不太敢去問客戶問題，常常不知道如何表達才能讓對方理解，甚至有時候會被客戶反問，也時常因為回答不出來覺得好尷尬，可能就會為了一個問題在客戶與領組之間來回多趟，所以當我們要去向客戶詢問問題前一定要做好準備。而「溝通」也是我一直需要再繼續學習的地方，要如何詢問才能讓人清楚明瞭；別人回答問題時，能否理解對方所說的，是一門很重要的課題。

 

只要想學，什麼都是知識，經過實際查帳後對於一些銀行相關的專有名詞有更深入的了解，例如甲存、乙存；在做固定資產的時侯要學會看土地及建物謄本；借款方面必須要了解借款合約是如何去制定的，條件有哪些，抵押的標準是什麼，這些都不是會計的東西，但是對我來說，這些會計以外的事情才是學習最多的。

 

在這實習過程中，曾經茫然無力，不曉得該如何去定位自己，礙於法律及政策上規定未領有畢業證書職稱為工讀生，但做的事情其實與正職Level 1一樣，希望自己不是單純的走馬看花，而是能夠深入地學習與成長，因為是第一次與資誠嘗試這樣的實習制度，一開始不了解我情況的人覺得我很特別也很奇怪，不曉得有多少人跟我說過：「為什麼要放棄大四悠閒的生活來這裡討苦吃」，也需要一直向別人解答對於我這個身分的問題，另一方面，在實際執行工作上因為事務所的一些政策及系統上的限制，很多事情無法替團隊分擔，變成很多工作無法從我這邊直接進行，需麻煩到其他人，實在有種累贅的感覺。或許還有一些問題需要改進，但是畢竟在這樣的大環境裡，很難把任何事情都做到盡善盡美，當沒有辦法解決改變的時候，只好把自己的心態轉個方向，要怎麼讓自己不難過，自己的心態也是需要調適的。其實到後來，忙季一到，大家都忙得焦頭爛額了，自然而然就不會再把身分界定得那麼清楚了。

 

真心感謝事務所給我這個學習的機會，願意把他們的經驗累積傳授給我，讓我在資誠沒有後悔。我在這學到了在學校學不到的東西，如果當初我沒有如此選擇，可能我還是漫無目標地在煩惱著過日子，往後繼續在資誠的日子，必定會再更努力！