時光匆匆歲月如梭，歡樂的時光總是過得特別快，一個月的大陸銀行實習已經完美的畫下了句點，在這個期間每個人的感受都不盡相同，我參加這個實習計畫，為的就是了解銀行體系到底是在做甚麼樣類型的工作以及大陸銀行跟我們的差異在哪裡，跟來自不同地方不同學校的學生交流彼此的想法，接下來就讓我用一個小小的故事來述說我們的心得。

  我的實習地點是在福州的台江支行，相較於廈門，福州給我的感覺更像是一個有自己文化特色的城市。福州屬於福建省，是中國歷史文化名城，沿海開放的港口城市。 其中最值得福州人自豪的就是“三坊七巷”，林則徐、嚴復等名人故居聞名天下。 三坊七巷 孕育出一代代出類拔萃的人才，他們的傑出的歷史成就為中華民族和福州作出了重大貢獻。而 羅星塔、烏塔、白塔 則是海外驕子引以為豪的象徵，是研究古代閩中歷史文化和建築藝術的重要實物資料。而 閩江是福建的母親河 ，得天獨厚的有利條件使福州成為名副其實漁米之鄉，閩江給福州帶來的商業商機，如台江商貿城、中亭街、金山開發區、江濱

大道使福州人生活更加繁榮。 另外 ，說到地方色彩更不能忽略福州古老鄉間的美食文化，“魚丸、燕丸、太平燕、蠣餅、鍋邊糊、湯麵街頭巷尾都可看到“。

  我們的實習工作主要分為兩部分，一是大堂業務，二是零售業務。我個人餐與較多的是大堂業務這一塊，跟台灣不同的是，大陸銀行在銀行大廳會設置一個名為大堂經理的職務，專門服務客戶銷售理財產品和解決客戶的問題，大陸銀行講求的是親切細膩的服務理念，除了仔細的了解客戶的需求，給予適當建議外，保護客戶資訊的方面也做的相當完善，對比台灣銀行較講就的速度、效率，客戶感受到更多的重視及溫暖的感覺。不過相對於中國的四大行，一天中上門辦理業務的客戶其實不多，加上只開一兩個櫃臺的關係，有時候會造成客戶等候時間太久，心情不開心，我也無能為力的尷尬狀況，但是大堂經理總能盡快的打理前面客戶的速度，解決我的困境，讓我十分的感謝及佩服她。

  在這一個月中，我們學習到了許多銀行領域的專業，也認識一些大陸的在地文化，看到了老街風景，也體會了民俗風情，這些點點滴滴都將會為我們留下一段美好的回憶，感謝這次的實習計畫，讓我度過了一個難忘的暑假。