時光飛逝，為期三個月的實習生活即將邁入尾聲。回想起過去這段期間真是充滿歡樂與淚水，剛進入企業時真的有點無法適應，因為在短短五天的教育訓練後就要親自上線接聽電話，在對於業務內容還不完全孰悉的情況下，就要自己負責每個通話，這讓我備感壓力，也因為擔心自己的表現不好，經常回家就難過得哭了，也曾因此有過想要放棄的念頭，但由於有師長與親友們的加油鼓勵，使得我每次有放棄的念頭出現時，就會努力說服自己:不經一番寒徹骨，焉得梅花撲鼻香，因為這是自己第一次與社會職場接軌，總要經過不斷的磨練才能讓自己造就刀槍不入之身。在實習過程中，一定會遇到許多挫折、挨罵、疲勞等狀況，當身心靈都受到無比煎熬時，這時心態的調整及想法上的改變就變得十分重要，在工作時一定要抱持著樂觀積極開朗的態度，不論遇到什麼事情或碰到什麼客戶，都不要有為什麼是我的這種心態出來，因為一但心中有了這種想法，那麼接下來就會產生許多負面情緒也會讓人不斷的抱怨，這樣不但會影響到做事的心情，也可能進而影響到做出來的成果，甚至會因此影響到同事們工作的心情。在實習時，要將自己當作一張白紙，把任何事都當作一種學習，當什麼都不懂的情況下，主管丟給你什麼就要學著去消化、吸收，當遇到不懂的問題時一定要主動發問，因為在職場中不會像在學校一樣隨時都有老師在旁提醒我們該注意的事項及事情的解決辦法，若我們遇到困難想得要解決方案時就要主動開口向前輩們詢問。在實習過程中，遇到了各式各樣的人，有做事有效率的人、有做事認真負責的人、有人緣好的人，當然免不了也會有些負面情緒的人，但不論如何，我們都可以從每個人身上找出他們的優點，學習他們做事、待人處事的的態度，並將之內化成自己的一部分。

 

在這三個多月的期間，我過了一個十分不一樣的大四生活，雖然和其他同學相比，當他們在開心玩樂時，我卻還要在公司上班，甚至有可能還要面對一些不理智的客戶時，心裡總是會有點羨慕他們的生活，但是，若是再讓我選擇一次，我想我還是會選擇利用大四下學期到企業實習，雖然我可能會因此失去大學生活中最後和同學相處、歡樂的時光，但是相對的我也比別人早一步進入職場，除了可以讓我了解到現在職場上的實際情形，也讓我得到了無價的、珍貴的經驗。

 

不管我畢業之後會進入到哪個行業就業，相信在這三個多月中所學習到的做事的方法、與人相處應對進退的方式、甚至是面對壓力如何調適自己等經驗，都為未來的職業生涯打下基礎、讓自己在未來的職場上能夠更得心應手。