學習是瞭解新知與新方法；是透過記憶與練習將抽象化為具體的過程。在我的認知中實習是透過實務學習，而這一年來做著與正式新進人員一樣的工作內容，一起外勤、加班甚至出差，對於實務上的查核流程及審計執行細節都有較為具體的概念。工作經驗則是透過察覺新知與新方法在工作中的相互關係，並以邏輯的方式在腦中留下的印象。在漫長的實習期間遇到並解決各式各樣的問題，也因此有了學習的機會與特別的工作經驗。

 

實習從去年7月開始至今年5月；從Q2核閱歷經Q4查核至稅報查核，一開始光是在建立Excel的格式、函數就花了不少時間與腦力理解。之後開始接觸各種風險較小的科目如現金、費用、應計費用等等。瞭解在核閱時各科目依照風險及法規、公報可能會有必要的憑證需要檢視如當期新增的借款合約。在核閱時遇到的最大難關是差異分析，但是在經歷不同科目及數次的分析工作下，也瞭解了分析的主要目的及方式，如針對實科目，其目的在驗證當期餘額，因此取得科目餘額表來分析，其效率及結果會比明細帳來得好。而有很多時候也需要跟客戶取得資料或跟客戶查詢金額差異原因，因此也在這一來一往之中瞭解應該如何更有效的詢問客戶以取得所需的資訊。除了核閱外，從內部控制測試瞭解到客戶各部門工作如何環環相扣；由盤點的經驗瞭解到存貨的擺放分類及記錄方式。也在查核過程中瞭解抽樣應該如何執行。除了工作內容外，也看到了很多前輩值得欽佩與學習的待人處事方式。工作與學習外，在這段期間也認識了許多朋友，從暑期實習的朋友到各梯次的新進人員及前輩。我們有過一起去北京紫禁城、一起吃飯、一起看電視、一起熬夜等等難忘的經驗。

 

在學校透過老師教授、理解書籍內容及背誦的方式來瞭解最初的概念，如審計的五大聲明及各種證實測試方式。實習時則需要由零開始，學習一步一步的依循著程序，並思考著如何使用最有效率的方式完成底稿及報告。一開始，這些細部的程序執行多是從模仿、嘗試錯誤及詢問來理解其背後的邏輯。如Excel 的格式、函數及版面配置；各科目底稿中的證實測試、差異分析、內部控制及抽樣。而有時則是需要經驗的累積，如基於法規或政策規定需要特別取得的憑證，像是取得借款合約；稅報查核中的廣告費依照廣告形式可能需要取得樣張、保險費需要取得保險單及收據等等。知識在學校使用的課本中看似有限，但在實務面前更顯得變化多端而感到無限，此時也發覺除了對知識本身的記憶外，找尋知識的能力在實務上同等重要，如審計及會計知識可以由公司網站查詢或閱讀公報，稅務查核時多會查詢營利事業所得稅查核準則以確認是否已取得必要的憑證。有時也需要向他人詢問，而不管是口頭、電話或信件詢問，其方法也是一門學問。因為實習，提前接觸到這些學習經驗。這一年，在實際體驗過正式工作的內容與環境後，透過學習與經驗也能夠更進一步了解自己想要什麼。