差不多從今年的四月份左右,就聽到班上的同學在說這個廈門銀行的實習計畫,想想暑假也還沒有什麼規劃,所以一直記著這個資訊,想說等到這個實習相關的說明出來,一定要去參加,後來就參與了行前說明會,聽到了洪行長還有教授們的推薦,就下定決心要加入這個實習計畫。申請的過程一直麻煩到東海的老師,還好她都很有耐心的告訴我要怎麼做,後來因為申請的人太多,超過了我們學校的總名額,所以還參加了面試,面試中問了一些自己從來沒有想過的問題,也不知道自己回答得好不好,不過很幸運自己最後有通過面試,帶來了這次這麼有趣的經歷。
一開始在總行舉行台灣高校開學儀式,每個學校有20人左右的名額,所以三個學校差不多有60人左右,聽到行長,還有各個學校教授的發言,我想大家應該都想在這一個月裡面好好的表現,讓自己真正學到一些東西。一開始的總行三天培訓,雖然大家每天上課上的很累,不過為了最後一天的考試,還是要撐下去。等到考試結束,大家都鬆了一口氣,以為可以休息一下,沒想到明天又開始了支行的工作。我們的支行是江頭支行,離飯店有一段距離,而且搭公車要轉兩次車,我們小組最後決定每天搭計程車上班,不但不回遲到,而且又舒服,在中國大陸搭公車真的超擠,又很臭,超痛苦的一種大眾運輸。
廈門銀行是有台資背景的大陸銀行,他跟富邦銀行有戰略合作關係,就是富邦銀行是他們的股東,所以他們有不少的台灣方面的業務,例如幫助大陸人辦理入台證,或者找飯店,一些到台灣旅遊的相關優惠,還有跟昇恆昌合作,幫他帶一些客戶過去消費,那用廈門銀行的卡就有打折,所以台灣的客戶是還不少。
每個支行的風格不一樣,我們支行就是讓我們這些實習生跑跑腿或者站在大廳服務,雖然好像學不到甚麼,但是其實不會,包含跟大陸那邊的客戶交談還有辦一些網路銀行的業務,其實真的學到不少東西,雖然看起來好像只學到一些皮毛,不過都是未來工作上會用到的基本功。不管是在大廳幫忙業務或者在外面跑腿幫他們簽屬文件,其實只要完成一件工作,心裡都會很有成就感。因為在外面打車幫他們跑腿也是需要一些應變能力的,而且又是身在大陸,所以一切變得很有新鮮感。
在大陸一個月的實習生活,不單單是在銀行的學習,還有學習到他們大陸生活跟台灣不同的地方,包含人民水準上的差別,還有他們第三方支付真的超級方便,雖然我們只隔了小小一個海峽,但是
其實差異是非常大的,他們有一些好的方面是我們要積極學習的,廈門其實是個可愛的地方,現在回到台灣都還有點想念那裏,在那邊遇到了很多朋友,支行裡面的朋友也都對我們很好。去這一趟廈門真正學習到的可能不完全是銀行裡的實務,而是讓自己看到了這個世界有多大,讓自己的視野更開闊。
很感謝有機會參加這次的廈門銀行實習計畫,後面還有一項行銷計畫,會努力完成的。