銀行內:
剛到銀行時,甚麼都不會的我們,主管帶著我們慢慢的認識,還記得第一個認識的產品是臺胞信用卡,對於剛來到這地方的我們,首先面對臺灣的客戶可能會比較上手吧。
接下來接續著認識大額存單、稅E融,認識這幾樣產品都是一樣的工作,要打給名單上的客戶做電話行銷,詢問客戶是否對我們的產品有需求。
在電話行銷之中,一定會遇到一些態度比較惡劣的客戶,面對不親切的對待後,依舊要保持親切的態度去面對下一個客戶,其中發現臺胞信用卡的成功率比較高,其次是大額存單,有些人覺得利率太低,最難成功的是稅E融,不過也合理,平時面對詢問借錢的電話也是多少比較排斥一些。
在行內除了電話行銷還有站大廳的學習,在大廳詢問前來
的客戶需要辦理甚麼業務,引導客戶完成他的需求。
以及在行內我們將這次總行交代的抖音作業完成了,再來實習以前平常沒有使用抖音的習慣,因為這次的作業第一次下載抖音,認識抖音的用法,拍著拍著也拍出一些心得,從中發現,抖音確實是滿有趣的。
銀行外:
除了在銀行內的學習,銀行外也是少不了,而我們在行外的部分主要是以幫忙台商會館為主,距離江頭支行步行約15分鐘的路程,在這一個月常常造訪此地。
還記得第一個禮拜的某天,我們在下午時很突然的被通知隔天要到台商會館的開幕典禮上以臺灣實習生的身分朗誦詩詞,當時實在是除了感到莫名也想不到別的形容了,下午馬上排練,隔天直接上舞臺,且朗誦詩詞這檔事,還真的是生平中第一次。
當天八點便到會場去集合,帶著耳麥簡單排演下次上臺就是正式來了,台下坐著許多台商叔叔阿姨,圖中這個小妹妹也是前天臨時被通知要上臺的,我們幾個大學生彼此還有伴,這個妹妹一個人站上去朗誦自己的作文,前天還看他不敢講話,表演當天覺得他滿勇敢的。
還有次我們到那當人形看板,當天也是來了滿多台商叔叔阿姨的,都是臺灣人,覺得特別熟悉,有個叔叔說他來了25年,跟我們分享他的經驗,分享這一路的辛苦跟收穫,當下聽完覺得深感佩服,又吸收了許多,在台商會館幫忙的期間也是收穫不少。
在這次實習之中,還有一個印象特別深刻的學習,當天的業務是跟著行內的主管到工廠去幫工廠裡的員工開卡,以便於他們領工資
當天一大早就出門,還記得一到現場就像打仗一樣,滿滿的人突然湧入,工廠裡有的員工也都是有些年紀的,對於這些東西並不是挺瞭解,在現場要幫他們預約開卡,開完卡還要綁微金融及雲閃付,當天從開始後就沒停過,除了辦理業務以外,還要維持現場秩序,有的甚至會連名字都不會簽,或是有的人沒帶手機,甚至身分證壞掉。
雖然一整天下來非常疲累,荒唐事也沒少看,可是在當天真的學到很多,離開平常看到的地方,看看不一樣的世界,看看不一樣的人,實際體驗銀行平常的工作內容,覺得在這天收穫許多。
以上是關於我的實習大小事
⦁ 玩樂不能少
來廈門這一個月,在實習之餘,當然玩樂也不能少,下班後、假日時,當然要好好認識廈門。
剛來第二天我們就馬上去吃看看這裡的海底撈,一個朝聖的心態,且這裡的海底撈價錢真得比臺灣便宜。
再來去沙坡尾那裡吃一家墨西哥料理,還不錯吃,價錢也算親民,且沙坡尾真的很熱鬧。
再來印象最深刻的是這家,他辣到不可思議,這一生吃過最的東西就是這家麻辣鍋,我以為我吃到的是炸彈,太誇張,開眼界了。
還有每週末銀行各校總組長幫大家安排的出遊,來實習還有招待出遊真的是很幸福,第一禮拜去鼓浪嶼,天氣實在是有點不友善,一整天廣了一整座島,接著第二個禮拜去雙子塔根曾安厝, 塔上俯看整個廈門,再曾安厝我們挑戰了當地的沙蟲凍,一開始真的不太敢吃,因為裡面是蟲,但入境隨俗,既然來了就試試看,第三個禮拜來到了泉州,相較於廈門較古色古香,走出廈門也是不錯的體驗。
當然也免除不了當一個稱職的觀光客,這些該去的景點也當然不能少,中山路、沙坡尾,都是滿漂亮的地方,吃的逛的都沒少,當天去中山路是為了看電影,不得不說,這裡看電影實在便宜,跟臺灣大概差了一倍價,好想一次把所有電影看一遍。
再來不得不再讚歎一下這裡行動支付的發達,打車的方便根外賣的盛行,真的好方便,出門一支手機可以搞定,結帳轉帳收前都行甚至是坐公車都行。
最後,我要再讚歎我此行的最愛,優酪乳!!這裡的優酪乳真的是千奇百種,不管到哪都可以買到,都快比水還普及了,來這裡一喝就愛上的我,直接去賣場搜刮了一系列的優酪乳,一種一種品嘗,實在是好幸福啊,好想通通帶回家。
⦁ 結語感想
很慶倖能有機會參與到這次實習,當初是備取上的,實在是好險阿,來到這裡一個月,深入的認識大陸環境,體會這裡的日常生活,這些機會實在是不容易,就像始業式說的,能有機會住酒店一個月,同時還來學習,假日還帶我們出去玩,這樣好康的事,到底哪裡還能找到。
而且來這裡一個月我覺得是收穫滿滿的,第一次接實際接觸銀行的工作,雖然不是做很複雜的業務,但能在這環境待一個月也是機會難得,能參與到這次實習,能認識到這些人,實在是很幸運。